|
Часто задоваемые вопросы
Ответы:
Вопрос:Что такое хостинг и зачем он нужен?
Простым языком, хостинг - это место на сервере под Ваши ресурсы. Под Вашими ресурсами подразумеваются сайты, блоги, онлайн-магазины, форумы, порталы и т.д. Очень важно выбрать качественный хостинг для того, чтобы ресурс был постоянно доступен в сети.
Вопрос:Почему у Вас такие низкие расценки?
Чаще всего такой вопрос задают из-за недоверия к качеству наших услуг всвязи с низкими ценами на них. На самом деле, мы предлагаем услуги очень высокого качества, которые стоят гораздо дороже, но благодаря реселлерской схеме Вы получаете их по очень низкой цене. Примерно это выглядит так: компния А продаёт хостинг по довольно высокой цене, мы (компния Б) покупаем у них большой пакет услуг оптом и делим его между нашими клиентами. При этом, Вы расплачиваетесь с нами за услуги, мы - с ними по оптовой цене. В результате Вы получаете свой собственный аккаунт, тех.поддержку и все услуги согласно выбранного тарифного плана того же качества по значительно более низкой цене, чем у компании А напрямую. Эта схема называется реселлерством и мы не скрываем, что работаем по данной схеме. Да, и покупая хостинг у нас, Вы получаете двойную поддержку: от компнии А и от нашей компнии Б.
Вопрос:Что я получу после регистрации?
После регистрации Вы получите доступ в свой собственный аккаунт, все необходимые пароли и ссылки, а также, доступ к форуму, прямые номера телефонов, e-mail адреса, номера ICQ круглосуточной технической поддержки.
Вопрос:Как быстро происходит регистрация?
Регистрация происходит в реальном времени. Сразу после оплаты Вы получаете письмо с подтверждением оплатыю и другими данными, однако полностью Ваш аккаунт станет доступным через 30 минут - 24 часа.
Вопрос:Как стать Вашим клиентом?
Всё просто: выбираете тарифный план здесь и оплатите его.
Вопрос:Что такое бесплатные сервисы?
Это дополнительные бесплатные сервисы, которые будут доступны Вам после регистрации. С полным их списком Вы можете ознакомится здесь.
Вопрос:Как можно оплатить Ваши услуги?
Благодаря интеграции с различными сервисами мы предлагаем Вам большой выбор способов оплаты:WebMoney, Z-Payment
Вопрос:Как зарегистрировать домен?
По данному вопросу Вы найдете всю информацию здесь.
Вопрос;Как привязать уже существующий домен на Ваш хостинг?
Пропишите для данного домина наши DNS:смотрите здесь.
Вопрос:Как выбрать тарифный план для себя?
Если Вам трудно выбрать тарифный план, то мы советуем руководствоваться следующими принципами: для создания сайтов, блогов и форумов, не требующих загрузки на сервер крупных файлов выбирайте тарифные планы "Начальный" или " Плюс". Для ведения онлайн-бзнеса по продаже товаров или услуг - "Новый". Для размещения или создания крупных порталов, либо загрузки крупных файлов используйте ТП "Комфорт" и не забывайте о возможности создать свой собственный тарифный план или расширения действующих тарифов при помощи дополнительно оплачиваемых услуг.
Вопрос:Как перейти на другой тарифный план?
Зайдите на страницу контакты и отправьте заявку с указанием логина.Мы переведем Вас на другой тарифный план в течении 24-часов.
Вопрос:Что будет,если закончился оплаченный период, но деньги на прдление не поступили?
Лучше, конечно, таких ситуаций не допускать. Но если всё-таки произошло - не расстраивайтесь: блокировать аккаунт мы не станем. У каждого из нас бывают такие моменты, когда нет возможности оплатить вовремя. Ещё 7 дней Ваш аккаунт будет доступен и сайты не пропадут в сети, после чего аккаунт замораживается.
Вопрос:Хочу порекомендовать Вас.Мне полагается вознаграждение?
Да, конечно. Вы можете зарегистрироваться в нашей партнерской программе и получать 15% от всех платежей, выполненных приведённым Вами клиентом.
Вопрос:Как настроить электронную почту?
Все клиенты компании Sib-hoster.ru получают возможность работать с электронной почтой. Для управления почтой можно использовать специализированные программы, к примеру, Outlook Express, Outlook, TheBat либо почтовый web-интерфейс http://mail.имя домена.
Подробную инструкцию по работе с почтой Вы найдете в панели управления хостингом.
Вопрос:Какие ресурсы запрещено размещать на хостинге?
На серверах компании Sib-hoster.ru запрещено размещать информацию, которая противоречит законодательству, материалы порнографического содержания, не лицензионное программное обеспечение.
Вопрос:Можно ли рекламировать свой сайт спамом?
Использование спама категорически запрещено на наших серверах. Все клиенты уличенные в этом будут сразу заблокированы.
|
